Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 3chi

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 3chi – bao gồm website tại 3chi.ws, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ khác – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn (người dùng) và 3chi (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào trong điều khoản này, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà 3chi cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để tạo tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ của 3chi, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản 3chi.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

3chi có quyền yêu cầu xác minh danh tính của bạn bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc scan CCCD/CMND còn hiệu lực
• Xác minh số điện thoại đăng ký
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 3chi được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

• MoMo – Ví điện tử, xử lý tức thì
• ZaloPay – Ví điện tử, xử lý tức thì
• ViettelPay – Ví điện tử, xử lý tức thì
• Internet Banking – Các ngân hàng nội địa Việt Nam, xử lý trong 15–60 phút
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone

Quy định về rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc, nhưng thực tế phần lớn lệnh rút được hoàn thành trong 2–4 giờ. Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Chúng tôi không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ tài chính – những khoản phí này nằm ngoài tầm kiểm soát của 3chi và người dùng cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để biết thêm chi tiết.

Các chương trình khuyến mãi của 3chi được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng và tiền thực không thể được rút cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược.
• 3chi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cấu kết nhóm hoặc đặt cược đối lập để giảm rủi ro – là vi phạm nghiêm trọng.

Khuyến mãi chào mừng

Khuyến mãi chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Chỉ một tài khoản trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán được coi là "mới". 3chi sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền hủy thưởng nếu phát hiện vi phạm.

Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng và lành mạnh cho tất cả thành viên, 3chi nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗi thanh toán để trục lợi.
• Rửa tiền: Sử dụng 3chi như một công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc hoặc hợp pháp hóa tiền từ hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa và quấy rối: Có ngôn ngữ, hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của bạn, hoặc quản lý tài khoản của người khác.
• Đặt cược đối lập có tổ chức: Phối hợp với tài khoản khác để đặt cược hai chiều nhằm đảm bảo hoàn thành điều kiện khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực.

3chi cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn đặt cược: Giới hạn số tiền tối đa bạn có thể đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đình chỉ tài khoản trong thời gian bạn cần nghỉ ngơi – từ 1 ngày đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 3chi hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Thông tin hỗ trợ luôn có sẵn trong phần Chơi game có trách nhiệm của nền tảng.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 3chi – một tài liệu riêng biệt tạo thành bộ phận không tách rời của điều khoản này.

Tóm lại, chúng tôi cam kết: dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Toàn bộ dữ liệu được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng.

3chi cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99,9%, nhưng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 3chi đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập – chúng tôi không can thiệp vào kết quả game.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 3chi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi điều kiện vòng cược phải được hoàn thành và số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả cho bạn.

3chi cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu chúng tôi có đủ lý do để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, tham gia vào hành vi gian lận, hoặc hành vi của bạn gây nguy hại cho người dùng khác hoặc cho hệ thống.

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ của 3chi, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@3chi.ws
• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 3chi, hỗ trợ 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu không thể giải quyết thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ khách hàng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép. Trong mọi trường hợp, pháp luật Việt Nam sẽ được ưu tiên áp dụng.